Skip to content

Solusi Survey & Investigasi Klaim Asuransi yang Profesional & Terpercaya

SERLA membantu perusahaan asuransi dalam proses survei dan investigasi klaim secara profesional, cepat, dan akurat dengan sistem yang terintegrasi.

17+ Tahun Pengalaman
23 Mitra Perusahaan Asuransi
Nasional Seluruh Indonesia
DIPERCAYA OLEH PERUSAHAAN ASURANSI TERKEMUKA
allianz
avrist
bca-insurance
cakrawala
chubb
ciu-insurance
eka-llyod
fpg-indonesia
great-eastern
harta-aman
jasa-raharja
kb-insurance
maximus-graha
mitra-pelinung
mnc-asuransi
oona-insurance
raksa-pratikara
sahabat-artha
staco-mandiri
tap-insure
tokio-marine
umum-mega
TENTANG KAMI

Mitra Strategis dalam
Survey & Investigasi Klaim Asuransi

PT Serla Tribuana Nusantara adalah perusahaan konsultan survei dan investigasi klaim asuransi yang berpengalaman lebih dari 17 tahun. Kami menyediakan jasa survei, pemeriksaan, dan penelitian klaim untuk membantu perusahaan asuransi dalam pengambilan keputusan yang tepat dan akurat.

Didukung oleh tim dan tenaga ahli yang berpengalaman lebih dari 25 tahun serta tersertifikasi, kami hadir sebagai mitra strategis yang dapat diandalkan dalam setiap proses survei dan investigasi klaim asuransi di seluruh Indonesia.

Advisory Board · Hukum, Networking & Investigasi · Irjen Pol. (Pur)
Advisory Klaim · Jiwa, Kesehatan, PA & AJK · Dokter
SERLA Team
SERLA Investigation
TIM KAMI

Struktur Organisasi & Tim Utama

Mayjen TNI (Purn) Dr. Hipdizah, S.Adm, M.Si

Mayjen TNI (Purn) Dr. Hipdizah, S.Adm, M.Si

Komisaris

Suhari

Suhari

Direktur

Irjen. Pol. (Purn) Drs. Wibowo, MH.

Irjen. Pol. (Purn) Drs. Wibowo, MH.

Advisory Legal, Investigasi & Networking

Undisclosed

Advisory Profesi Dokter

Suhadi, SE., AAAIK, CRGP

Suhadi, SE., AAAIK, CRGP

Advisory Teknik & Development

M. Nurdin

Manager Ops Survey - Investigasi

Suhari & Suhadi, SE., AAAIK, CRGP

Public Relation & Development

Siti Nurkomsiati

Manager Accounting, Keuangan & Admin

1000+
Kasus Ditangani
23
Perusahaan Asuransi Mitra
25+
Tahun Pengalaman Tim
85-90%
Tingkat Keberhasilan
LAYANAN

Layanan Survey & Investigasi Klaim

Membantu perusahaan asuransi memastikan setiap klaim melalui survei, pemeriksaan, penelitian, dan analisis berbasis fakta.

Illustrasi Survei Klaim
Klaim Kendaraan, Harta Benda & Kargo

Survei Klaim

Melakukan survei dan investigasi langsung di lokasi kejadian untuk klaim kendaraan, harta benda, kargo, kecelakaan diri, dan jenis polis General (MV & Non MV) lainnya.

  • Survei klaim kendaraan (motor claim)
  • Survei klaim harta benda & kargo
  • Dokumentasi bukti visual secara profesional
  • Laporan hasil survei yang komprehensif
Illustrasi Pemeriksaan dan Penelitian Klaim
Polis Life, Health & Asuransi Uang

Pemeriksaan dan Penelitian Klaim

Menganalisis dokumen, kronologi kejadian, dan data pendukung untuk klaim asuransi jiwa, kesehatan, kredit, dan asuransi uang.

  • Pemeriksaan dan penelitian klaim jiwa & kesehatan
  • Analisis kronologi kejadian secara detail
  • Pemeriksaan silang data pendukung
  • Evaluasi kesesuaian dengan polis asuransi
Illustrasi Analisis Risiko Klaim
Claim Assessment

Analisis Risiko Klaim

Melakukan evaluasi risiko dan memberikan rekomendasi klaim berdasarkan hasil survei dan investigasi yang objektif.

  • Evaluasi risiko secara objektif & akurat
  • Rekomendasi berdasarkan data & fakta
  • Analisis mendalam oleh tenaga ahli
  • Laporan assessment yang terstruktur
ALUR KERJA

Alur Kerja Survey & Investigasi Kami

01

Penerimaan Perintah

Penerimaan MOU dan perintah kerja dari perusahaan asuransi

02

Investigasi Lapangan

Survei lokasi, wawancara, dan pengumpulan bukti

03

Analisis & Verifikasi

Pemeriksaan silang data, verifikasi dokumen, analisis medis

04

Laporan & Rekomendasi

Laporan lengkap dengan rekomendasi keputusan klaim

Mulai Kerjasama dengan SERLA

Hubungi tim kami untuk konsultasi dan informasi lebih lanjut mengenai layanan investigasi dan manajemen klaim asuransi.

Ajukan Permohonan Kerjasama

Tim kami siap membantu proses investigasi dan klaim asuransi Anda.